제공 내용
01
모든 소포에 대한 사진 증거
외부 라벨, 개봉한 소포, 제품 정면, 결함 부위까지, 상자를 여는 순간 촬영합니다.
02
2초 이내 A/B/C/R AI 그레이딩
수백만 건의 반품으로 학습했습니다. 신뢰도 점수, 결함 태그, 내용물 일치 검증까지 제공합니다.
03
SKU와 등급별 처리 규칙
재입고, 처분, 기부, 폐기. 한 번 설정하면 반품마다 적용되며, 재정의는 모두 기록됩니다.
04
중앙값 48시간 내 재입고 완료
입고, 그레이딩, 결정, 재입고를 한 지붕 아래에서 처리합니다. CS가 아직 대화 중일 때 재고는 이미 움직입니다.
작동 방식
- 01
고객이 반품 신청
기존 반품 포털을 그대로 사용하세요. 어떤 입고 라벨이든 받습니다. 또는 자체 소비자 플로우를 이용하세요(2단계).
- 02
소포가 NJ에 도착
입고, 계량, 스캔을 진행합니다. 사진 촬영과 AI 그레이딩은 입고 스테이션에서 즉시 이뤄집니다. 대기열이 없습니다.
- 03
처리 적용
브랜드의 규칙과 등급이 결정합니다: 재입고 / 처분 / 폐기 / RTS. 검수자가 재정의할 수 있으며, 모든 과정이 감사 기록됩니다.
- 04
CS용 기록 완성
증거 번들과 함께 webhook이 발생합니다. 지원 툴이 URL을 불러와 티켓에 붙여넣습니다.
500–5,000
월 소포 처리량
일반적인 브랜드 파일럿 기준