Paquete de evidencia de ejemplo
Esto es lo que acompaña a cada devolución.
Fotos, clasificación con IA, cadena de custodia y registro de decisiones, adjuntos a cada paquete y disponibles vía API o panel. Su equipo de atención al cliente los reenvía a los clientes tal cual.
Registro de ejemplo. Todos los identificadores son ficticios, con fines ilustrativos.
Paquete
RET-NJ-2026-039241
Cuenta
northloop · marca: alpinegrade
TransportistaUPS · 1Z 999 AA1 23 4567 8901
Fotos (4)
Clasificación con IA
B→AConfianza 0.94
Etiquetas detectadas
rozaduras levesempaque originaletiquetas puestassin daño por líquidos
Coincidencia de contenido vs. devolución esperada: confirmada
Anulación del revisor
NJ-Sara · Operador #142
2026-05-22 14:11 ET
"Rozaduras insignificantes tras limpieza: promovido a A para reingreso a inventario."
Disposición
Reingresar a inventarioNJ-01 · zona A · casillero 12-3
Regla del partner coincidente: grado A/B + usado=false → reingresar a inventario
Cadena de custodia
- 09:14Escaneo del transportistaUPS 1Z 999 AA1 ...
- 14:02Recibido en NJ-01peso 1.2 kg · báscula #3
- 14:07Fotos capturadas (4)cámara automática · celda 7
- 14:08Clasificado por IA: Bconfianza 0.94
- 14:11Anulación del revisor → Aoperador NJ-Sara · auditoría registrada
- 14:12Disposición: Reingresar a inventarioregla A/B → reingresar a inventario
- 16:30Reingresado a inventarioA-12-3 · webhook return.restocked disparado