Un retour est une seconde chance.
Nous concevons le parcours.
Chaque carton qui revient est un embranchement : revendre, reconditionner, faire don, recycler ou, en dernier recours, détruire. areturnz pousse chaque article aussi haut que possible dans la hiérarchie jusqu'à épuisement des meilleures options, puis publie le résultat.
Trois engagements. Tout le reste n'est que mise en œuvre.
La hiérarchie, c'est le produit.
Chaque décision de traitement gravit d'abord l'échelle de valeur : revendre, reconditionner, faire don, recycler. La destruction est la dernière option, pas la solution de facilité.
Chaque indicateur est rattaché à un événement auditable.
Nous ne publions les taux de traitement qu'une fois rapprochés des enregistrements par colis. Aucune estimation, aucune extrapolation, aucun greenwashing.
L'article le plus durable est celui déjà vendu.
Rembourser vite et remettre en vente plus vite encore fait plus pour la planète qu'une étiquette recyclée. Nous concevons pour la vitesse de revente.
Certains articles ne peuvent pas être sauvés.
Les articles contrefaits, dangereux ou irréparables partent en destruction conforme. Nous suivons cette part et travaillons à la réduire chaque trimestre.
Où va chaque article retourné.
Chaque colis est photographié, noté par l'IA et orienté selon des règles que la marque contrôle. Nous privilégions par défaut l'issue de plus forte valeur que l'article peut soutenir, et ne descendons d'un cran que lorsque l'option en amont échoue.
- 0162%RevendreArticles de grade A remis en vente sur les canaux de la marque.
- 0218%ReconditionnerArticles de grade B/C réparés, remballés, revendus.
- 039%Faire donArticles fonctionnels mais hors spécifications, à des partenaires validés.
- 045%RecyclerRécupération des textiles, de l'électronique et des emballages.
- 056%DétruireDestruction conforme des articles dangereux ou contrefaits.