エビデンスバンドルのサンプル
すべての返品に、 これが付いてきます。
写真、AIグレード、カストディチェーン、意思決定ログ。あらゆる荷物に紐づき、APIまたはダッシュボードから取得できます。CSチームはそのまま顧客へ転送するだけです。
サンプルレコードです。識別子はすべて説明用に作成した架空のものです。
荷物
RET-NJ-2026-039241
アカウント
northloop · brand: alpinegrade
配送業者UPS · 1Z 999 AA1 23 4567 8901
写真（4枚）
AIグレード
B→A信頼度 0.94
検出タグ
軽度の擦り傷元のパッケージタグ付き液体損傷なし
想定返品品との内容一致：確認済み
レビュアーによる上書き
NJ-Sara · Operator #142
2026-05-22 14:11 ET
"拭き取り後、擦り傷はごくわずか。在庫戻しのためAへ格上げ。"
処理/仕分け
在庫戻しNJ-01 · zone A · bin 12-3
パートナールール一致：グレードA/B かつ worn=false → 在庫戻し
カストディチェーン
- 09:14配送業者スキャンUPS 1Z 999 AA1 ...
- 14:02NJ-01で受領重量 1.2 kg · スケール #3
- 14:07写真撮影（4枚）自動カメラ · セル7
- 14:08AIグレード判定：B信頼度 0.94
- 14:11レビュアーが上書き → Aオペレーター NJ-Sara · 監査記録済み
- 14:12仕分け：在庫戻しルール A/B → 在庫戻し
- 16:30在庫戻し完了A-12-3 · webhook return.restocked 送信済み