01
物理要件
- 受領エリア
- コンベヤーまたは仕分けテーブルを備えた専用レーン、最低200平方フィート。空調管理（50〜80°F）。
- 撮影ステーション
- 頭上カメラリグ（仕様は当社提供、ハードウェアはお客様購入）。最低4K、固定照明。
- スケール＋寸法計測器
- 0.01 lb分解能。寸法計測は±0.5"精度。BluetoothまたはUSB連携。
- セキュア保管
- ルーティングされる着荷物量に対して30日分のキャパシティ。アクセスログ付きのケージまたはラック。
- 廃棄能力
- オンサイトのシュレッダー、ベーラー、または証明書発行に対応した契約廃棄パートナー。
02
運用要件
- オペレーター認定
- NJ-01での2日間の対面研修、またはグレーディング一貫性のためのリモートビデオ認定。
- 着荷SLA
- 配送業者スキャンから24時間以内に受領＋撮影＋グレーディング、荷物の95%で達成。
- 監査頻度
- areturnz QAチームによる週次のランダムサンプル監査。グレード一致率97%超が必須。
- 保険
- 運送中貨物保険、1事故あたり最低100万ドル。労災保険が有効であること。
- 物量下限
- ノードステータス維持には月間300件以上を継続。
03
技術連携
- ネットワーク接続
- 安定したブロードバンド、上り最低100Mbps。バックアップの4G/5Gを推奨。
- ワークステーションソフトウェア
- オペレーターアプリはmacOS/Windows/iPadで動作。当社が提供し、お客様が導入します。
- Webhook到達性
- 当社エンドポイントへの送信HTTPS。特別なインバウンドファイアウォール設定は不要です。
- 写真ストレージ
- ローカルキャッシュがアップロードバックログを7日以上バッファリングし、ネットワーク障害に備えます。
04
商用条件
- 荷物単位の収益
- 物量、立地、能力セットに基づきノードごとに交渉。標準レンジはNDA締結後に開示します。
- オンボーディング費用
- 研修、ハードウェア仕様、連携サポートをカバー。12か月の物量に対して返金対象となります。
- 契約期間
- 初期12か月、自動更新。60日前通知でいずれの側からも解約可能。
- ブランディング
- 着荷エリアとオペレーターバッジにareturnzのネットワークマークを表示。顧客向けエビデンスのホワイトラベル化は任意です。