Investidores

Devoluções é a última camada não construída do pós-compra.

O areturnz está construindo a rede de operadores para tudo o que acontece depois da venda. Unidades próprias e operadas, software multi-tenant, avaliação por IA e uma economia por encomenda que escala junto com as marcas que atendemos.

Por que o mercado importa

Devoluções é maior do que a maioria imagina, e está crescendo.

O crescimento do e-commerce superou a inovação em logística reversa por uma década. O resultado é uma categoria de centenas de bilhões de dólares que marcas e 3PLs tratam como uma linha de custo de bastidor.

Volume de devoluções nos EUA
$890B
Valor anual das mercadorias devolvidas nos EUA até 2030.
NRF, McKinsey
Taxa de devolução
16.5%
Fatia de tudo o que é vendido em e-commerce que é devolvido.
NRF 2024
Perda do varejista
5–8%
Fatia típica da receita perdida no processamento de devoluções.
Industry benchmarks
Crescimento anual
11%
Crescimento composto do volume de devoluções acompanhando o e-commerce.
Statista
Por que agora, por que nós

Quatro razões estruturais para isso dar certo.

01

Vento a favor no volume

As devoluções crescem mais rápido que o e-commerce. Cada ano de crescimento da categoria amplia o abismo entre a demanda das marcas e a infraestrutura tradicional, feita para o envio, não para o reverso.

02

Demanda do lado da marca

As marcas não aceitam mais uma relação de caixa-preta com o 3PL na última milha da experiência do cliente. Elas querem dados de primeira mão, trilhas de auditoria e velocidade de revenda. Vendemos exatamente isso.

03

Operações e software, juntos

Os concorrentes de devoluções se dividem em dois campos: armazéns com software ruim acoplado, ou SaaS que nunca toca na caixa. Nós fazemos os dois, a única configuração que produz dados auditáveis de primeira mão.

04

Economia de rede

Uma plataforma multi-tenant dilui o investimento operacional entre marcas e operadores parceiros. A densidade compõe: mais volume por nó reduz o custo por encomenda e aumenta a liquidez de revenda para todos na rede.

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