面向品牌
DTC 品牌

每个包裹都附带 客服可用的证据。

您的客服团队不再为手头没有的照片而与客户拉扯。每一件退货都会被拍照、AI 分级,并按您自己的重新入库规则路由——附上客服可原样转发给客户的凭证。

Who it's for · 适合每月退货量 500–5,000 件、注重重新入库效率、品相透明度,并希望减少「我们从未收到货」争议的 DTC 品牌。

每个包裹都附带 客服可用的证据。
您将获得
01

每个包裹都有照片证据

外部标签、已开箱包裹、物品正面、缺陷视图——在开箱的那一刻即时拍摄。

02

AI 分级 A/B/C/R,2 秒内完成

基于数百万件退货训练。提供置信度评分、缺陷标签和已核验的内容一致性。

03

按 SKU 和分级设定处置规则

重新入库、清仓、捐赠或销毁。一次配置,逐件退货自动应用——覆盖操作全程记录。

04

重新入库中位时长 48 小时

收货、分级、决策、入库——全部在同一屋檐下完成。当客服还在与客户沟通时,您的库存已在流转。

运作方式
  1. 01

    客户发起退货

    使用您现有的退货门户——我们接受任意入库标签。或使用我们的消费者流程(第二阶段)。

  2. 02

    包裹抵达新泽西

    收货、称重、扫描。照片拍摄与 AI 分级在收货工位即时完成——无批量排队。

  3. 03

    应用处置规则

    您的规则 + 分级共同决定:重新入库 / 清仓 / 销毁 / 退回发货人。审核员可覆盖;全程记录审计。

  4. 04

    客服可用记录

    生成证据包并触发 webhook。您的客服工具拉取链接并粘贴进工单。

500–5,000
每月包裹量
典型品牌试点
开始

退货, 已受理。

在我们的新泽西设施试点。24 小时内拿到 API 密钥。从第一天起每个包裹都有证据。